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Du hast eine Frage zu JNRT Pixel, einen Fehler entdeckt, einen Feature-Wunsch oder möchtest dein Recht nach DSGVO ausüben? Schreib mir — ich antworte in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags).
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Bei Bug-Reports hilft es ungemein, wenn du Browser, Betriebssystem und (falls möglich) eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung beilegst. Bilder darfst du nicht mitschicken — wir verarbeiten sie ohnehin nur lokal in deinem Browser; ein anonymisierter Screenshot reicht.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf nach Art. 15–21 DSGVO:
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Bitte gib in deiner Anfrage an, welches Recht du ausüben möchtest und auf welche Verarbeitung sie sich bezieht (z.B. „Werbe-Cookies", „Statistik-Tags"). Da JNRT Pixel keine Nutzerkonten erfordert und Bilder lokal verarbeitet, betreffen die meisten Anfragen ausschließlich Cookie-/Consent-Daten.
Presse-Anfragen, Interviews, B2B-Lizenzierung, redaktionelle Einbettung oder White-Label-Anfragen:
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Reaktionszeiten
JNRT Pixel wird als Einzelprojekt betrieben. Ich bemühe mich, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten:
- Allgemeine Anfragen: in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags)
- DSGVO-Anträge: spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO
- Sicherheitslücken (responsible disclosure): Erstantwort innerhalb von 24 Stunden, koordinierte Veröffentlichung
Sicherheitslücken melden
Du hast eine potenzielle Sicherheitslücke oder einen Datenschutz-Issue entdeckt? Bitte melde es vertraulich an dsgvo@jonart.me mit dem Betreff Security. Bitte veröffentliche die Details nicht, bevor sie behoben sind — ich danke es dir mit einer Erwähnung im Changelog (falls gewünscht).
Was JNRT Pixel nicht beantworten kann
Da deine Bilder den Browser nie verlassen, können wir dir nicht bei der Wiederherstellung verlorener oder beschädigter Bilder helfen — wir sehen sie schlicht nie. Bitte wende dich in solchen Fällen an einen Datenrettungs-Spezialisten oder an die Foto-Cloud, in der das Original liegt.